ChatGPT testa anúncio que abre conversa com agente de IA da empresa
A OpenAI testa nos EUA os Sponsored Agents: quem clica no anúncio conversa com um agente de IA do anunciante. Junto vieram integração com Shopify e HubSpot e ajustes de conversão.
A OpenAI começou a testar no ChatGPT um formato de anúncio chamado Sponsored Agents, ou agentes patrocinados. Depois de clicar num anúncio, o usuário pode abrir uma conversa, sinalizada de forma clara, com um agente de IA patrocinado pela empresa anunciante. A novidade foi noticiada em 16 de setembro de 2026 por Barry Schwartz, do Search Engine Roundtable, com base em texto da OpenAI e num e-mail que a empresa mandou aos anunciantes.
Nessa conversa, a pessoa explica o que é importante para ela, faz perguntas e, quando estiver pronta, segue um link para o site do negócio. Segundo a OpenAI, o diálogo com o agente fica separado da conversa que o usuário já tinha aberto e não se mistura às respostas independentes do ChatGPT. O teste está restrito a um grupo selecionado de anunciantes nos Estados Unidos, e a matéria não traz previsão para o Brasil.
No mesmo pacote, a OpenAI passou a oferecer de forma geral a campanha de conversão com cobrança por impressão. Ela busca conversões vindas tanto do clique quanto da simples visualização do anúncio, e a empresa diz que esse é o modelo que recomenda para tirar o melhor desempenho. Os relatórios de conversão agora aceitam janela de clique de 7, 14 ou 30 dias e janela de visualização de 0 ou 1 dia. Também ficou possível segmentar separadamente app e web no Android, app e web no iOS e desktop web.
Nas integrações, lojistas da Shopify baseados nos EUA podem instalar o app do ChatGPT Ads na Shopify App Store, ligar o catálogo e as ferramentas de medição, criar campanhas e acompanhar resultados. A OpenAI prevê levar o app a outros países ainda em setembro, sem dizer quais. Quem usa HubSpot pode conectar a conta do ChatGPT Ads, criar anúncios, medir desempenho e dar sequência aos leads sem sair da plataforma.
Na hora de montar o anúncio, a criação com IA, ainda em teste e com liberação mais ampla prevista para as próximas semanas, sugere texto e imagem a partir da página de destino e do objetivo da campanha, e o anunciante revisa e edita as sugestões antes de colocar no anúncio. Há também uma opção, que só funciona se o anunciante ativar, para adaptar títulos e descrições ao contexto da conversa e traduzir o anúncio para o idioma preferido do usuário. Já disponível no Ads Manager, o Event Quality Score dá nota de 1 a 10 para a configuração das fontes de dados elegíveis do pixel e da API de Conversões, avalia a cobertura dos dados de usuário e sugere correções. Para esses recursos, a matéria não informa em quais países já estão disponíveis.
O que isso muda para a sua empresa
Por enquanto, o anúncio que vira conversa só roda nos Estados Unidos, então não há nada para ativar aqui. O que dá para fazer já é arrumar a página de destino, porque é dela que a criação com IA da OpenAI tira texto e imagem, e página confusa gera sugestão confusa. Se você já anuncia no ChatGPT, olhe o relatório com a janela de clique de 30 dias antes de pausar uma campanha que parece fraca nos primeiros dias. E vale pensar desde agora em como o seu negócio responderia a um cliente que chega fazendo pergunta, porque é esse o formato que a OpenAI está testando.
Fonte: Search Engine Roundtable. Texto escrito pela redação com as próprias palavras, a partir das fontes citadas.
